Essa é a central de dúvidas e suporte! Escolha o tópico abaixo
Financeiro
Assinatura não ativada (Restaurar Compras)
Se você concluiu o pagamento, mas os...
Leia maisReembolso e Cancelamento
Valorizamos sua liberdade. Você pode cancelar sua...
Leia maisMétodos de Pagamento Aceitos
O InstaProva utiliza o sistema de faturamento...
Leia maisComo assinar o Plano Premium?
Eleve sua preparação para o próximo nível...
Leia maisGeração por IA
Limites de texto e comandos
O campo de descrição foi projetado para ser intuitivo e...
Leia maisDicas para obter questões mais precisas
A qualidade das questões geradas depende diretamente da clareza do...
Leia maisComo descrever um tema para gerar questões
Para criar um simulado personalizado, basta descrever o assunto que...
Leia maisGeração por PDF
Privacidade dos seus Documentos
Aqui, levamos sua privacidade a sério, seguindo o lema “UX...
Leia maisPor que meu PDF deu erro?
Se você recebeu uma mensagem de erro ao carregar seu...
Leia maisLimites de Arquivo (Tamanho e Páginas)
Para garantir uma performance rápida e precisão na leitura pela...
Leia maisMódulo ENEM
Configurações de Áreas do Conhecimento
Para uma preparação completa, você pode organizar seus simulados por...
Leia maisDiferença entre questões ENEM e Concursos
Diferente das provas de concursos públicos, que muitas vezes exigem...
Leia maisComo gerar simulados para o ENEM
O Módulo ENEM foi desenhado para quem busca a vaga...
Leia maisPrivacidade
Uso de IA e Segurança da Informação
A inteligência artificial do InstaProva processa os textos e PDFs...
Leia maisComo excluir minha conta e dados
Respeitamos o seu direito ao esquecimento. Se por qualquer motivo...
Leia maisCompromisso com seus Dados
No InstaProva, sua privacidade é prioridade e tratamos seus dados...
Leia maisQuestões técnincas
Recuperação de Progresso (App Fechou)
Sabemos como é frustrante estar no meio de um simulado...
Leia maisComo Limpar o Cache do Aplicativo
Muitas vezes, arquivos temporários podem causar comportamentos inesperados no app....
Leia maisLentidão ou Travamentos
Se você notar lentidão ao carregar sua pontuação ou travamentos...
Leia maisMotor IA
Confiabilidade e “Alucinações” da IA
Embora nossa IA seja calibrada com uma base de 100...
Leia maisNossa Metodologia (100k Questões Analisadas)
O grande diferencial do InstaProva não está apenas na IA,...
Leia maisTecnologia e Inteligência
O “coração” do InstaProva é movido pela tecnologia de ponta...
Leia mais